Wanneer kan ik mijn zending verwachten?
Alle bestellingen worden binnen vijf werkdagen na plaatsing van de bestelling vanuit ons magazijn verzonden. De zending komt, afhankelijk van de beschikbaarheid van de vervoerder en de locatie, binnen 10 tot 20 werkdagen na de verzenddatum aan. Onze excuses als er vertraging ontstaat doordat de zending door de douane moet worden ingeklaard of geïnspecteerd, of door vertraging bij de vervoerder.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
U ontvangt een trackingnummer in de e-mail met uw verzendbevestiging. Met dit nummer kunt u uw bestelling volgen via www.17track.net.
Wat zijn de verzendkosten?
Wij hanteren een vast verzendtarief van USD 6,99 voor alle bestemmingen wereldwijd.
Naar welke landen verzenden jullie?
Momenteel verzenden wij wereldwijd. Als uw land niet door onze logistieke dienstverleners wordt ondersteund, informeren wij u daar onmiddellijk over en brengen wij de nodige wijzigingen in uw bestelling aan. Neem voor meer informatie over onze bestemmingen contact met ons op via service@nookloria.com.
Hoe kan ik mijn afleveradres wijzigen?
Een adreswijziging is uitsluitend mogelijk tot en met 23.00 uur (PDT, GMT-7) op dezelfde dag waarop de bestelling is geplaatst. U kunt via service@nookloria.com contact met ons opnemen om een wijziging aan te vragen.
Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen dan het factuuradres van mijn betaalkaart?
Ja, dat is mogelijk.
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden op gewone werkdagen verzonden, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die op zaterdag of zondag worden geplaatst, worden de eerstvolgende maandag verzonden.
Een deel van de goederen wordt rechtstreeks vanuit onze binnenlandse magazijnen verzonden. De overige artikelen worden geproduceerd en rechtstreeks verzonden vanuit onze eigen fabrieken in de Verenigde Staten, Canada en Australië.